Acerca de la entrega de flores en City Proper
Esta página ofrece una primera selección cuidada de productos para City Proper, mientras que la opción «Ver catálogo completo» muestra una gama más amplia cuando quieres explorar todo lo disponible.
Hacer el pedido con antelación para City Proper te quita presión: puedes explorar toda la gama, elegir el producto adecuado y seleccionar una fecha de entrega que encaje con la ocasión.
La entrega de flores el mismo día en City Proper se gestiona a través de nuestra red de floristerías, pero la disponibilidad depende de la hora del pedido, la elección del producto y la dirección del destinatario.
Los ramos frescos, las plantas y los regalos seleccionados pueden seguir distintos métodos de entrega en City Proper, por eso algunos productos están disponibles antes que otros.
Para entregas a una oficina o dirección comercial en City Proper, incluye el nombre de la empresa, la planta o departamento y un número de teléfono del destinatario para ayudar a que el pedido llegue a la persona adecuada.
La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en San Fernando ayuda a ajustar el pedido a la dirección.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en City Proper?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en City Proper?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en City Proper?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 14:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Puedo cambiar el mensaje de la tarjeta después de hacer el pedido?
Los cambios en el mensaje de la tarjeta pueden ser posibles si se envían por escrito al menos un día antes de la fecha de entrega prevista.
¿Qué ocurre si un evento de fuerza mayor afecta a la entrega?
Si acontecimientos imprevisibles fuera del control de la floristería o del servicio afectan a la entrega, no se puede garantizar la fecha solicitada. La floristería puede entregar las flores tan pronto como las condiciones lo permitan.
¿Qué información se necesita para la entrega en una institución pública?
Indica el nombre de la institución, la dirección completa, el número de teléfono, el número de habitación si está disponible, el departamento o unidad, y el nombre completo del destinatario.
¿El embalaje, las cajas o los jarrones pueden ser diferentes a los de la imagen?
Sí. El embalaje, las cajas, los jarrones y los elementos decorativos pueden variar según la disponibilidad local en la fecha de entrega.
¿Qué ocasiones especiales pueden afectar a la entrega de flores?
Las principales temporadas florales, como San Valentín, el Día de la Madre, el Día Internacional de la Mujer, Navidad, Pascua y otros festivos locales, pueden afectar a la disponibilidad, los horarios de entrega y las horas límite.
¿Con qué rapidez debo reclamar por un ramo entregado?
Las quejas sobre flores entregadas deben enviarse dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. Las reclamaciones tardías pueden no ser consideradas.